Здравейте колеги имам следния проблем.
Закупих чисто нова оптиката монтирах я на ИЖ18 -7,62*54 след много стрелба смяна на монтаж съмнения в цевта на пушката и на края стигнах до оптиката.
Оптиката не държи прострелка и корекционните винтове не работят някой връщал ли е оптика Никон и поддържат ли гаранцията от 30г. която дават
Проблем с никон простаф
#2
Публикувано 22.05.2021 - 21:31
straikar написа на 22.05.2021 - 18:18 :
Здравейте колеги имам следния проблем.
Закупих чисто нова оптиката монтирах я на ИЖ18 -7,62*54 след много стрелба смяна на монтаж съмнения в цевта на пушката и на края стигнах до оптиката.
Оптиката не държи прострелка и корекционните винтове не работят някой връщал ли е оптика Никон и поддържат ли гаранцията от 30г. която дават
Закупих чисто нова оптиката монтирах я на ИЖ18 -7,62*54 след много стрелба смяна на монтаж съмнения в цевта на пушката и на края стигнах до оптиката.
Оптиката не държи прострелка и корекционните винтове не работят някой връщал ли е оптика Никон и поддържат ли гаранцията от 30г. която дават
Пиши имейл на Никон и те ще ти отговорят на всичките ти въпроси. Аз тъка процедирам с Цайс и Сваровски.
А колкото до цевите на ИЖ18 една не съм виждал хубава с бороскопа!
#3
Публикувано 22.05.2021 - 22:04
Е то е ясно че за тез пари толкова от ИЖ18
Но се разочарова от никон имам един никон монарх на другата ми пушка не е мръднал
Но се разочарова от никон имам един никон монарх на другата ми пушка не е мръднал
#4
Публикувано 23.05.2021 - 05:59
На мен преди години един от прицелите се разхерметизира. Смениха го в рамките на месец. Не си губи времето а го занеси при официалния представител на Никон за България или при шамана!
#5
Публикувано 23.05.2021 - 23:12
Ми аз го купих от Шамана надявам се да нямам проблеми
#6
Публикувано 25.05.2021 - 08:28
Ако и втирия се развали, имаш право да си искаш парите обратно и да си вземеш някоя китайска оптика, дето ще ти върши по-добра работа.
!!!!!!!!!!!!
Колко пушки трябва да има един ловец?
Още една....
!!!!!!!!!!!!
Колко пушки трябва да има един ловец?
Още една....
!!!!!!!!!!!!
#7
Публикувано 12.06.2021 - 18:22
[quote name='xaxaredbul' timestamp='1621924109' post='924516']
Ако и втирия се развали, имаш право да си искаш парите обратно и да си вземеш някоя китайска оптика, дето ще ти върши по-добра работа.
[/quote
Работите се закучиха с рекламацията на оптиката.....
Пратих я на Шамана обясних му колко ядове съм брал и 20 дена нищо званнах му обяснява ми че я гледал с колиматор и според неговия колиматор работила обяснявам че пробвах пушката прави група на механичен монтажа е на вая изключвам варианта монтаж.
Той ми обяснява че можел да я качи на пушка да я пробва но трябвало да му платя 100лв.............. Дай те ми съвет на каде да хващам към комисията за защита на потребителя в такова положение не съм бил
Имам гаранция но никой не я оважава
Ако и втирия се развали, имаш право да си искаш парите обратно и да си вземеш някоя китайска оптика, дето ще ти върши по-добра работа.
[/quote
Работите се закучиха с рекламацията на оптиката.....
Пратих я на Шамана обясних му колко ядове съм брал и 20 дена нищо званнах му обяснява ми че я гледал с колиматор и според неговия колиматор работила обяснявам че пробвах пушката прави група на механичен монтажа е на вая изключвам варианта монтаж.
Той ми обяснява че можел да я качи на пушка да я пробва но трябвало да му платя 100лв.............. Дай те ми съвет на каде да хващам към комисията за защита на потребителя в такова положение не съм бил
Имам гаранция но никой не я оважава
#8
Публикувано 13.06.2021 - 07:57
Пробвайте контакт с представителството на Никон в БГ: ф. "Профайлд - Nikon България ", тел.: 02/500-350.
Оптични уреди и монтажи - консултации и съвети от GUN STAR LTD
тел.: 0889571717
www.gunstarmount.com
тел.: 0889571717
www.gunstarmount.com
#9
Публикувано 13.06.2021 - 13:14
straikar написа на 12.06.2021 - 18:22 :
Работите се закучиха с рекламацията на оптиката.....
Пратих я на Шамана обясних му колко ядове съм брал и 20 дена нищо званнах му обяснява ми че я гледал с колиматор и според неговия колиматор работила обяснявам че пробвах пушката прави група на механичен монтажа е на вая изключвам варианта монтаж.
Той ми обяснява че можел да я качи на пушка да я пробва но трябвало да му платя 100лв.............. Дай те ми съвет на каде да хващам към комисията за защита на потребителя в такова положение не съм бил
Имам гаранция но никой не я оважава
Пратих я на Шамана обясних му колко ядове съм брал и 20 дена нищо званнах му обяснява ми че я гледал с колиматор и според неговия колиматор работила обяснявам че пробвах пушката прави група на механичен монтажа е на вая изключвам варианта монтаж.
Той ми обяснява че можел да я качи на пушка да я пробва но трябвало да му платя 100лв.............. Дай те ми съвет на каде да хващам към комисията за защита на потребителя в такова положение не съм бил
Имам гаранция но никой не я оважава
Няма такъв филм, като това оцветеното с червено - прегледа и констатирането на дефекта вече си е в полето на продавача и/или производителя, след като си я занесъл на място и си заявил подробно за проблема на оптиката.
Не го познавам лично Стоян Георгиев - "Шамана", като цяло съм чувал, че е коректен човек ...........
При недобро развитие на нещата, комисията за защита на потребителите ще си свърши работата, имах сходен спор за друг уред с голяма търговска фирма, чак останах изненадан от промяната на отношението им към мен след намесата на тази комисия и колко бързо се решиха нещата.
Обстоятелствата не правят човека, те само го разкриват.
#10
Публикувано 13.06.2021 - 20:11
Работите се закучиха с рекламацията на оптиката.....
Пратих я на Шамана обясних му колко ядове съм брал и 20 дена нищо званнах му обяснява ми че я гледал с колиматор и според неговия колиматор работила обяснявам че пробвах пушката прави група на механичен монтажа е на вая изключвам варианта монтаж.
Той ми обяснява че можел да я качи на пушка да я пробва но трябвало да му платя 100лв.............. Дай те ми съвет на каде да хващам към комисията за защита на потребителя в такова положение не съм бил
Имам гаранция но никой не я оважава
Казах ти как да процедираш! Директно с Никон.
Спор мен,трябваше да пробваш оптиката и на друга пушка,за да си 100% сигурен в това което казваш.
Колкото до Шамана,не очаквах такова непрофесионално и селско поведение. Пиши на Никон за всичко това!
Пратих я на Шамана обясних му колко ядове съм брал и 20 дена нищо званнах му обяснява ми че я гледал с колиматор и според неговия колиматор работила обяснявам че пробвах пушката прави група на механичен монтажа е на вая изключвам варианта монтаж.
Той ми обяснява че можел да я качи на пушка да я пробва но трябвало да му платя 100лв.............. Дай те ми съвет на каде да хващам към комисията за защита на потребителя в такова положение не съм бил
Имам гаранция но никой не я оважава
Казах ти как да процедираш! Директно с Никон.
Спор мен,трябваше да пробваш оптиката и на друга пушка,за да си 100% сигурен в това което казваш.
Колкото до Шамана,не очаквах такова непрофесионално и селско поведение. Пиши на Никон за всичко това!
#11
Публикувано 15.06.2021 - 12:28
Това с трудно доказуемите дефекти си е гаден проблем. Имал съм доста случаи с рекламация на абсолютно здрави оптики, които ако уважа на юнашко доверие си имам проблеми с производителя, а ако не я уважа веднага, на място, започва да се сърди клиентът. Безплатното доказване на наличие или липса на дефект, може да стане само в сервиза на производителя, никой търговец не може да си позволи разходи, които понякога надхвърлят печалбата му, за емпирично доказателство за негова сметка, при положение, че има създадени правила, които гарантират правата на клиента и в същото време тези на търговеца. Бачо Стоян е оръжеен майстор и времето за подобна проверка той си го включва в тези 100лв.
Към колегата с проблемната оптика - Колега, същото нещо, което ти е предложил Стоян, можеш да направиш и с оръжието на някой твой приятел или познат, като ползвате гарантирано читави и правилно поставени монтажи, но ако си убеден в проблема - контактувай директно с дистрибутора на Никон за България.
Поздрави!
Към колегата с проблемната оптика - Колега, същото нещо, което ти е предложил Стоян, можеш да направиш и с оръжието на някой твой приятел или познат, като ползвате гарантирано читави и правилно поставени монтажи, но ако си убеден в проблема - контактувай директно с дистрибутора на Никон за България.
Поздрави!
Ако Пушкин беше по-добър стрелец, щеше да остави на човечеството още много културно наследство.....
#12
Публикувано 16.06.2021 - 07:44
Колегата който монтира оптиката има голям опит на другата ми пушка пак със оптика Никон преключи на 3 тия патрон.
Пресъствал съм на други прострелки на прицели от него рядко стреля повече от 3 пъти, всичко е на ниво динамо метрични отверки маса стойка попаденията се измерват с линийка далекомер.
Монтажа е на вая чисто нов изключвам проблем с монтажа.
Съмнявах се в пушката свалих ме оптиката и на механичен направи група 7 см. на 82м.
На такова разстояние от стойка с оптика и над 40 изстрела да не може да приблежим попаденията на повече от 40см. от центъра всеки изстрел е хаотичен и не се повтаря другия си е със собствено мнение къде е проблема как мисли те....?
Каква е гаранцията че пушката на Шамана ще има същия откат върху оптиката както руски тек, може при него да държи прострелка а на тека да не издържа кво прави пътувам 700км да доказва че оптиката не ми върши работа
Пресъствал съм на други прострелки на прицели от него рядко стреля повече от 3 пъти, всичко е на ниво динамо метрични отверки маса стойка попаденията се измерват с линийка далекомер.
Монтажа е на вая чисто нов изключвам проблем с монтажа.
Съмнявах се в пушката свалих ме оптиката и на механичен направи група 7 см. на 82м.
На такова разстояние от стойка с оптика и над 40 изстрела да не може да приблежим попаденията на повече от 40см. от центъра всеки изстрел е хаотичен и не се повтаря другия си е със собствено мнение къде е проблема как мисли те....?
Каква е гаранцията че пушката на Шамана ще има същия откат върху оптиката както руски тек, може при него да държи прострелка а на тека да не издържа кво прави пътувам 700км да доказва че оптиката не ми върши работа
#13
Публикувано 16.06.2021 - 08:00
straikar написа на 16.06.2021 - 07:44 :
Колегата който монтира оптиката има голям опит на другата ми пушка пак със оптика Никон преключи на 3 тия патрон.
Пресъствал съм на други прострелки на прицели от него рядко стреля повече от 3 пъти, всичко е на ниво динамо метрични отверки маса стойка попаденията се измерват с линийка далекомер.
Монтажа е на вая чисто нов изключвам проблем с монтажа.
Съмнявах се в пушката свалих ме оптиката и на механичен направи група 7 см. на 82м.
На такова разстояние от стойка с оптика и над 40 изстрела да не може да приблежим попаденията на повече от 40см. от центъра всеки изстрел е хаотичен и не се повтаря другия си е със собствено мнение къде е проблема как мисли те....?
Каква е гаранцията че пушката на Шамана ще има същия откат върху оптиката както руски тек, може при него да държи прострелка а на тека да не издържа кво прави пътувам 700км да доказва че оптиката не ми върши работа
Пресъствал съм на други прострелки на прицели от него рядко стреля повече от 3 пъти, всичко е на ниво динамо метрични отверки маса стойка попаденията се измерват с линийка далекомер.
Монтажа е на вая чисто нов изключвам проблем с монтажа.
Съмнявах се в пушката свалих ме оптиката и на механичен направи група 7 см. на 82м.
На такова разстояние от стойка с оптика и над 40 изстрела да не може да приблежим попаденията на повече от 40см. от центъра всеки изстрел е хаотичен и не се повтаря другия си е със собствено мнение къде е проблема как мисли те....?
Каква е гаранцията че пушката на Шамана ще има същия откат върху оптиката както руски тек, може при него да държи прострелка а на тека да не издържа кво прави пътувам 700км да доказва че оптиката не ми върши работа
Точно затова се обърни към вносителя, колега. Някой по-горе беше дал телефон за връзка, това ще е най-лесния и безболезнен за теб вариант.
Ако Пушкин беше по-добър стрелец, щеше да остави на човечеството още много културно наследство.....
#14
Публикувано 16.06.2021 - 11:35
Любо Димитров написа на 16.06.2021 - 08:00 :
Точно затова се обърни към вносителя, колега. Някой по-горе беше дал телефон за връзка, това ще е най-лесния и безболезнен за теб вариант.
Не считам, че това е особено правилно, въпреки, че вероятно ще свърши работа. Все пак това си е допълнително излишно разкарване на клиента, нови обяснителни режими, документооборот и т. н.
Оптиката е закупена от официален дилър на "Никон" /поне така е афиширано/, което респективно означава, че клиента ще търси връзка със същият продавач при възникнала необходимост от гаранционно решаване на проблем, още повече, че дилъра има най-пряк контакт със съответната фирма. Естествено, че продавача няма никаква вина за възникнал фабричен дефект, но пък да бяга така от последващ ангажимент си е доста несериозно и най-малкото лоша бъдеща реклама - между ловците и сегашните възможности за комуникация много бързо се обменя информация за това.
Наскоро ми възникна проблем с новозакупен бързомер на известна марка, просто от оръжейният магазин бяха изключително коректни и веднага решиха нещата, за което със сигурност ще ги препоръчвам на мои приятели и колеги.
Обстоятелствата не правят човека, те само го разкриват.
#15
Публикувано 16.06.2021 - 13:27
И моите пет стотинки. Три години ползвах прицел без абсолютно никакви забележки. Тази пролет случайно погледнах през него, но не по оста му. Забелязах миниатюрни точици по лещата, които не се Виждаха изобщо ,когато през прицела се гледа както трябва. Приеха го за рекламация и казаха, че ще го пратят в Англия, където е централата на производителя. След десетина дни ми се се обадиха и казаха, че ще ми изпратят нов от същата марка и модел, така и стана.
Прицела бе закупен от магазин, но кореспонденцията бе с вносителя.
Прицела бе закупен от магазин, но кореспонденцията бе с вносителя.
#16
Публикувано 16.06.2021 - 19:44
Док написа на 16.06.2021 - 13:27 :
И моите пет стотинки. Три години ползвах прицел без абсолютно никакви забележки. Тази пролет случайно погледнах през него, но не по оста му. Забелязах миниатюрни точици по лещата, които не се Виждаха изобщо ,когато през прицела се гледа както трябва. Приеха го за рекламация и казаха, че ще го пратят в Англия, където е централата на производителя. След десетина дни ми се се обадиха и казаха, че ще ми изпратят нов от същата марка и модел, така и стана.
Прицела бе закупен от магазин, но кореспонденцията бе с вносителя.
Прицела бе закупен от магазин, но кореспонденцията бе с вносителя.
Каква марка е прицела за никон ли става въпрос...???
#17
Публикувано 16.06.2021 - 20:06
straikar написа на 16.06.2021 - 19:44 :
Док написа на 16.06.2021 - 13:27 :
И моите пет стотинки. Три години ползвах прицел без абсолютно никакви забележки. Тази пролет случайно погледнах през него, но не по оста му. Забелязах миниатюрни точици по лещата, които не се Виждаха изобщо ,когато през прицела се гледа както трябва. Приеха го за рекламация и казаха, че ще го пратят в Англия, където е централата на производителя. След десетина дни ми се се обадиха и казаха, че ще ми изпратят нов от същата марка и модел, така и стана.
Прицела бе закупен от магазин, но кореспонденцията бе с вносителя.
Прицела бе закупен от магазин, но кореспонденцията бе с вносителя.
Каква марка е прицела за никон ли става въпрос...???
Не, просто споделих като инфо. За мен проблема по скоро бе козметичен, защото не влияеше по никакъв начин на работата и виждането през него.
#18
Публикувано 16.06.2021 - 20:09
straikar написа на 16.06.2021 - 07:44 :
Колегата който монтира оптиката има голям опит на другата ми пушка пак със оптика Никон преключи на 3 тия патрон.
Пресъствал съм на други прострелки на прицели от него рядко стреля повече от 3 пъти, всичко е на ниво динамо метрични отверки маса стойка попаденията се измерват с линийка далекомер.
Монтажа е на вая чисто нов изключвам проблем с монтажа.
Съмнявах се в пушката свалих ме оптиката и на механичен направи група 7 см. на 82м.
На такова разстояние от стойка с оптика и над 40 изстрела да не може да приблежим попаденията на повече от 40см. от центъра всеки изстрел е хаотичен и не се повтаря другия си е със собствено мнение къде е проблема как мисли те....?
Каква е гаранцията че пушката на Шамана ще има същия откат върху оптиката както руски тек, може при него да държи прострелка а на тека да не издържа кво прави пътувам 700км да доказва че оптиката не ми върши работа
Пресъствал съм на други прострелки на прицели от него рядко стреля повече от 3 пъти, всичко е на ниво динамо метрични отверки маса стойка попаденията се измерват с линийка далекомер.
Монтажа е на вая чисто нов изключвам проблем с монтажа.
Съмнявах се в пушката свалих ме оптиката и на механичен направи група 7 см. на 82м.
На такова разстояние от стойка с оптика и над 40 изстрела да не може да приблежим попаденията на повече от 40см. от центъра всеки изстрел е хаотичен и не се повтаря другия си е със собствено мнение къде е проблема как мисли те....?
Каква е гаранцията че пушката на Шамана ще има същия откат върху оптиката както руски тек, може при него да държи прострелка а на тека да не издържа кво прави пътувам 700км да доказва че оптиката не ми върши работа
Здравей, установеният ред е, ти правиш рекламация пред продавача.
Той записва рекламацията в книга (журнал) за рекламации с дата, месец и т.н.
В рамките на едномесечен срок трябва да получиш отговор какъв е проблема и да вземеш решение, дали да ти се направи замяна или да ти върнат парите.
За да получиш обаче този отговор, трябва да има становище от сервиза, горното важи ако не го отремонтират.
Препоръчвам ти да проявиш разбиране със срока, тъй като най-близкия сервиз на НИКОН е в Гърция.
Всичко това важи, ако Шамана се размърда и се свърже с Профайлд.
Иначе ... КЗК
Поздрави и успех.
#19
Публикувано 16.06.2021 - 21:54
ddd_dancho написа на 16.06.2021 - 11:35 :
Любо Димитров написа на 16.06.2021 - 08:00 :
Точно затова се обърни към вносителя, колега. Някой по-горе беше дал телефон за връзка, това ще е най-лесния и безболезнен за теб вариант.
Не считам, че това е особено правилно, въпреки, че вероятно ще свърши работа. Все пак това си е допълнително излишно разкарване на клиента, нови обяснителни режими, документооборот и т. н.
Оптиката е закупена от официален дилър на "Никон" /поне така е афиширано/, което респективно означава, че клиента ще търси връзка със същият продавач при възникнала необходимост от гаранционно решаване на проблем, още повече, че дилъра има най-пряк контакт със съответната фирма. Естествено, че продавача няма никаква вина за възникнал фабричен дефект, но пък да бяга така от последващ ангажимент си е доста несериозно и най-малкото лоша бъдеща реклама - между ловците и сегашните възможности за комуникация много бързо се обменя информация за това.
Наскоро ми възникна проблем с новозакупен бързомер на известна марка, просто от оръжейният магазин бяха изключително коректни и веднага решиха нещата, за което със сигурност ще ги препоръчвам на мои приятели и колеги.
Понеже работим само със стоки собствен внос, не ми се е налагало, да минавам по подобен път, но при дефектирал продукт, ако клиентът се обърне директно към нас - не го пращам първо при търговеца, така или иначе нещата ще опрат до нас. Ако мине през търговеца - същата работа - както му е по-удобно.
Ако Пушкин беше по-добър стрелец, щеше да остави на човечеството още много културно наследство.....
#20
Публикувано 17.06.2021 - 12:18
Поставете вашата оптика на друга пушка,която стреля точно с подбрани боеприпаси и направете тест.Напълно е възможно ,проблема да не е в оптиката.Що се касае до грпупираноста на сух мерник,за мен не е толкова показателна.
- ← Предишна тема
- Оптики, бързомери, бинокли, термални прицели, монокъли, насадки, супресори и др. оптични прибори
- Следваща тема →