Колега!Ако си 100% сигурен,че оптиката е нередовна,не си губи времето в излишни разправии и допитвания,защото накрая ще стане така,че ще те изкарат виновен,в смисъл,че ти си повредил въпросната оптика!Аз минах по тази пътека, само че с друга и далеч по реномирана от Никон марка.Търгашите ме преметнаха веднъж.....оптиката седя месец и кусур при тях,накрая ми я върнаха уж,че поправена.Монтирахме оптиката и оппааа,пак същия проблем!Звъннах им,те доста се постараха да ме убедят,че грешката е някъде другаде........аз се ядосах,обадих се на един приятел,който е в час със подобни казуси.Тоя мой приятел,такова хубаво писмо написа до производителя.....още на другия ден хората ми отговориха,като се извиниха за случилото се,и в същото писмо бяха написали да им изпратя оптиката.Две седмици по късно,получих нова оптика,придружена с извинително писмо и опис на дефекта на предишната.Също така се заинтересуваха от кой точно техен дистрибутор съм закупил оптиката.Много тактично обаче го направиха,като ме помолиха да им изпратя копие от фактурата за оптиката,при все,че всичко вече беше приключило.Приключило в смисъл,имах вече нова оптика.За мен няма друго обяснение искането на копие от фактурата,освен интерес към дистрибутора им и неговите неадекватни действия.Дали е имало последствия някакви за него не знам,ама предвид факта,че марката е германска,не вярвам германеца да не е взел някакво отношение по въпроса,и най-малкото поне жълт картон може би е имало,за уронване на престижа на фирмата,или нещо подобно.
Проблем с никон простаф
#22
Публикувано 18.06.2021 - 09:33
Не знам какво да кажа явно понятието гаранция в България има съвсем друго значение...... В чужбина съм връщал стока само защото не отговаря на очакванията ми.
#23
Публикувано 18.06.2021 - 09:52
#24
Публикувано 20.07.2021 - 16:47
Проблемът продължава вече втори месец Шамана сега е болнични и не може да се занимава с мойта оптика...
Давайте акъл как да постъпя????
Давайте акъл как да постъпя????
#25
Публикувано 20.07.2021 - 19:57
straikar написа на 20.07.2021 - 16:47 :
Проблемът продължава вече втори месец Шамана сега е болнични и не може да се занимава с мойта оптика...
Давайте акъл как да постъпя????
Давайте акъл как да постъпя????
По назад в мненията има няколко препоръки, които ще свършат работа.
Ако проблема е конкретно с продавача и не сте достигнали договореност, а държиш на това - най-сериозният вариант е комисията за защита на потребителите.
Лично аз бих посетил магазина, който в случая е и официален представител на същата марка, връщам оптиката и ще настоявам проблема да се реши. При отказ или някакво "размотаваме", със сигурност бих си потърсил правата, чрез КЗП. Доколкото съм запознат, съгласно нашето законодателство срока за решаване на казуса е до един месец, като ако не се решат нещата в този срок се възстановяват или парите, или се дава нова оптика.
При покупката на оптиката, има ли предоставени документи за гаранционното обслужване и последващия ангажимент на конкретния продавач?
Обстоятелствата не правят човека, те само го разкриват.
#26
Публикувано 25.07.2021 - 17:30
Нашите търговци са един дол дренки .но руския тек е гадна пушчица.преди години един мой човек имаше същия проблем с една меопта.ходи 20 пъти до випа но те нещо го мотаеха .аз го кандърдисах да купи един китайси бърз монтаж стоманен за 45 лева от колегите от форума .той се съгласи защото беше отчаян 900 лв на вятъра.мойте пушки са на пикатинита разменихме ти за 5 мин.вика стреляй ти аз съм кърък.грамнах три пъти от станока без да ходим да гледаме.и познай три куршума допряни.имаше жълто на гащите.продаде тека и си купи тика.п.с и друг тек съм виждал да ги върти в лист а4
- ← Предишна тема
- Оптики, бързомери, бинокли, термални прицели, монокъли, насадки, супресори и др. оптични прибори
- Следваща тема →